Pré-requis pour la fourniture des services
3.1 Pré-requis relatifs au SITE
Préalablement à la fourniture des SERVICES ou à l’installation des EQUIPEMENTS, le CLIENT devra s’assurer qu’il dispose des
pré-requis nécessaires et qui sont définis dans le descriptif des différentes offres. Ainsi, le CLIENT devra notamment être situé dans la ZONE DE COUVERTURE et être éligible aux SERVICES souscrits pendant toute
la durée du Contrat. La responsabilité d’AFONE ne saurait être engagée dans l’hypothèse où le CLIENT ne disposerait pas des pré-requis nécessaires. Les éventuelles opérations de mise en conformité qui seraient nécessaires sur le SITE (notamment au niveau électrique ou téléphonique)
pour pouvoir bénéficier des SERVICES sont à la charge du CLIENT.
En aucun cas AFONE ne procédera à cette mise en conformité.
Si la LIGNE(S) supporte déjà un contrat d’abonnement téléphonique au moment de la souscription des SERVICES par le CLIENT, celui-ci devra être titulaire du contrat d’abonnement téléphonique en cause.
Si aucun contrat d’abonnement n’existe, le CLIENT devra alors être soit
le locataire, soit le propriétaire du SITE. En cas de LIGNE préexistante,
celle-ci devra être analogique isolée, c’est-à-dire ne passant pas par un central téléphonique privé.
Les SERVICES ne sont pas compatibles avec :
• les compteurs de taxe
• pointphone
• standards privés, PABX, Numéris
En outre, le CLIENT doit être à jour de ses paiements pour l’abonnement téléphonique souscrit pour la LIGNE préalablement à la conclusion du Contrat.
3.2. Protection des données
Il appartient au CLIENT de mettre en œuvre les modalités nécessaires afin de préserver la confidentialité des informations auxquelles l’accès serait possible par le biais des SERVICES (ce qui vise à la fois
les informations stockées sur support physique mais également sur le réseau Internet) et de protéger ces données contre toute forme de contamination par des virus et/ou de tentative d’intrusion par piratage, y compris dans
le cadre du Service de messagerie électronique, le service Antivirus mail ne permettant pas de garantir une sécurité absolue. Lors de l’installation d’un EQUIPEMENT ou du raccordement à celui-ci de matériels, les données contenues dans ces matériels peuvent être perdues. Il appartient au CLIENT d’effectuer une sauvegarde de ses données préalablement à l’installation des EQUIPEMENTS età la fourniture des SERVICES. De même, le CLIENT doit avoir pris toutes les précautions nécessaires pour sauvegarder les données et/ou
les logiciels incorporés aux EQUIPEMENTS avant chacune des interventions d’AFONE. Il lui appartient de restaurer ces données et logiciels après l’intervention d’AFONE si elles ont été perdues ou altérées du fait de l’opération de maintenance. Enfin, compte tenu des risques de piratage et d’intrusion inhérents à Internet,
le CLIENT devra réaliser des sauvegardes régulières de ses données.
3.3. TPE
S’agissant des TPE utilisés dans le cadre de l’utilisation des SERVICES, le CLIENT devra s’assurer que ces TPE et les logiciels embarqués dans celui-ci sont compatibles avec les SERVICES s’ils ne sont pas loués auprès d’AFONE. La liste des TPE et logiciels compatibles est disponible sur http://www.afone.com/TPE.html ou en contactant le Service Clients.
L’utilisation des SERVICES et/ou leur installation sans respect des pré-requis se fera sous l’entière responsabilité du CLIENT et sans garantie d’AFONE sur
le bon fonctionnement des SERVICES. En outre, elle ne pourra fonder aucun droit à la résiliation anticipée du Contrat. AFONE se réserve le droit de modifier les pré-requis. Il appartient au CLIENT de vérifier périodiquement les éventuelles modifications des pré-requis sur http://www.afone.com/pre_requis.html. La perte d’un pré-requis ne peut en aucun cas entraîner la résiliation anticipée du Contrat par le CLIENT.
Liste des Pré-requis pour la fourniture des services
1. D'une LIGNE téléphonique qui présente les caractéristiques suivantes :
- Etre analogique isolée, c’est à dire ne passant pas par un central téléphonique privé.
- Faisant l’objet d’un contrat d’abonnement avec France Telecom et être à jour de ses paiements.
- Etre située dans la ZONE DE COUVERTURE correspondante pendant toute la durée du Contrat.
2. D’une prise téléphonique gigogne située à moins de 2 mètres de l’emplacement du BOITIER AFONE.
3. D’une prise électrique 220 volts :
- Située à moins de 2 mètres de l’emplacement du boîtier AFONE
- Alimentée en permanence 24 h/24 h
4. S’il souhaite utiliser le SERVICE téléphonique, d’un téléphone compatible avec le BOITIER AFONE
5. S’il souhaite accéder au SERVICE Internet, d’un ordinateur équipé au minimum :
- Un PC avec processeur Pentium II, 400 MHz, RAM (mémoire vive) :128 Mo (Pas de compatibilité avec Mac)
- Un des systèmes d’exploitation Microsoft Windows suivants : WINDOWS® 98 SE, MILLENIUM, 2000, XP.
- 200 Mo d’espace disque libre
- Un lecteur de CD-ROM
- Un port USB libre (USB1 OU USB2) ou une carte réseau Ethernet
6. S’il souhaite utiliser le SERVICE monétique, d’un TPE compatible avec le BOITIER AFONE