Depuis la mise en place du premier service d’information des familles en 1992, Afone a su s’adapter aux évolutions des besoins des différents intervenants. L’organisateur à accès aux services suivants : |
- L’Extranet pour un contrôle des différentes informations sur les codes séjours
- La procédure superviseur permet de garder par téléphone le contrôle
sur la mise à jour de vos codes séjours
- L’alerte mail pour contrôler le rythme d’enregistrement des messages
- La gratuité du service
- L’accompagnateur dispose des services suivants
- L’enregistrement gratuit des bulletins d’information destinés aux parents
- L’indication à chaque enregistrement du nombre de connexions parents
- La possibilité de recevoir un message confidentiel de l’organisateur
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- L’accessibilité depuis l’étranger
- La hotline 7/7J
- Les services proposés aux parents
- L’alerte SMS pour les prévenir de l’arrivée d’un nouveau message
- La consultation de la météo du lieu de séjour
- L’accès instantané des messages après leur enregistrement
par le responsable du séjour
- Le service accessible 24/24h
- La possibilité d’envoyer un fax à leur enfant sur le lieu de séjour
- Le service d’assistance 7/7j
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Forte de son expérience et de sa connaissance du marché des séjours et classes de découvertes, Afone se pose en véritable partenaire commercial auprès des organisateurs par le biais de son site www.clicsejour.com. Il s’adresse à la fois aux parents à la recherche du meilleur séjour de vacances pour leur enfant ainsi qu’aux enseignants à la recherche d’un organisme ou d’un centre pour leur prochaine classe de découvertes. |
